RESI E SOSTITUZIONI
COME EFFETTUARE UN RESO O UNA SOSTITUZIONE
Se desideri restituire o sostituire un articolo acquistato su writingbugncw.com, puoi farlo entro un determinato periodo dalla data di consegna. Assicurati che il prodotto sia in condizioni originali, con etichette e imballaggio intatti.
PROCEDURA PER IL RESO
- Accedi al tuo account su writingbugncw.com e vai alla sezione “I miei ordini”.
- Seleziona l’ordine contenente l’articolo che vuoi restituire.
- Segui le istruzioni per generare un’etichetta di reso.
- Confeziona il pacco e spediscilo utilizzando il corriere indicato.
TEMPI DI ELABORAZIONE DEL RESO
Una volta ricevuto il pacco, verificheremo le condizioni dell’articolo. Se tutto è in ordine, il rimborso verrà elaborato entro alcuni giorni lavorativi e accreditato secondo il metodo di pagamento originale.
SOSTITUZIONI
Se preferisci sostituire un articolo, ti invitiamo a effettuare un reso e poi procedere con un nuovo ordine per l’item desiderato. Al momento non offriamo un processo di scambio diretto.
SPESE DI RESO
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato. In tal caso, ti forniremo un’etichetta prepagata.
ARTICOLI NON RIMBORSABILI
Alcuni prodotti, come quelli personalizzati o in edizione limitata, potrebbero non essere idonei al reso. Verifica le condizioni specifiche nella descrizione del prodotto prima dell’acquisto.
DOVE TROVARE MAGGIORI INFORMAZIONI?
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui Resi su writingbugncw.com. Se hai domande, contattaci tramite il modulo di assistenza sul sito.
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